FAQ

Besoin d'aide ? Retrouvez ici toutes les questions que vous pouvez vous poser. Si vous ne trouvez pas réponse à votre question, rendez-vous sur la page "Contact".

 

 

Qu'est-ce que propose Lia Bougie ?

Je vous propose différentes créations pour parfumer votre intérieur de façon saine, avec des produits de qualité. Vous pouvez retrouver des bougies, des fondants, des suspensions pour armoire, des diffuseurs et pleins d'autres produits. 

 

C'est la première fois, quels sont mes avantages en tant que nouveau client ?

Bienvenue chez Lia Bougie. Je suis ravie de vous faire découvrir mes créations. Obtenez -10% sur votre première commande avec le code "BIENVENUE". 
 

 

Comment puis-je vous contacter ? 

Je suis joignable par mail à contact@liabougie.com ou via le formulaire du site internet sur la page "Contact", mais également via Instagram. 

 

Quels sont les délais de fabrication et d'expédition ? 

Les créations étant fait-main par une seule personne, un délai de 5 à 7 jours est nécessaire pour la fabrication de vos commandes. Les délais de livraison sont différents selon les prestataires. 

 

 

Dans quel pays livrez-vous ?

Les livraisons sont possibles en France métropolitaine, en Belgique* et au Luxembourg*. 

 

 

Quels sont les modes de livraison proposés ?

Les livraisons proposées sont : la livraison en point relais "Mondial Relay" ou la livraison à domicile par la Poste. 

 

*Pour la livraison en point relais pour la Belgique et le Luxembourg, il faut sélectionner "Expédier à l'adresse" puis ensuite Mondial Relay. Après votre achat, un e-mail vous sera envoyé afin de choisir votre point relais.